데이터 삭제 요청

Google Play 스토어 정책 및 개인정보보호법에 따른 이용자 데이터 삭제 안내

돌싱다방은 이용자의 데이터 통제권을 최우선으로 존중합니다. Google Play에 출시된 돌싱다방 앱을 이용하시는 모든 사용자는 언제든지 본인과 관련된 데이터의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 플랫폼 정책에 따라 신속하고 투명하게 처리합니다. 계정 탈퇴 시 해당 계정과 연계된 개인정보는 원칙적으로 즉시 또는 법정 보존기간 내 삭제·파기됩니다.

1. 사용자 계정 삭제 요청 방법

사용자는 언제든지 계정 삭제(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 돌싱다방 앱 내에서 다음 경로로 직접 탈퇴하실 수 있습니다.

회원탈퇴를 완료하시면 해당 계정은 삭제 처리되며, 해당 계정으로 수집·저장된 가입 정보(닉네임, 연락처, 프로필 정보 등)는 모두 삭제 처리됩니다. 탈퇴가 완료된 이후에는 해당 계정으로 다시 로그인하거나 서비스를 이용할 수 없으며, 한 번 삭제된 계정은 복구할 수 없습니다. 재이용을 원하시면 새로 회원가입을 진행해 주셔야 합니다.

법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 기록(예: 분쟁 조정·수사 협조를 위한 최소 정보)은 개인정보 처리방침에 명시된 기간 동안만 보관된 후 파기됩니다.

2. 사용자 데이터 일부 또는 전체 삭제 요청 방법

계정을 유지한 채 특정 정보만 수정·삭제하고 싶으시거나, 계정 삭제 외에 가입 시 제공한 정보의 일부 또는 전체에 대한 삭제를 요청하고 싶으신 경우 아래 방법을 이용하실 수 있습니다.

앱 내에서 직접 수정·삭제

사용자는 내 정보 수정 메뉴에서 아이디(이메일)를 제외한 대부분의 입력 사항을 직접 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 프로필 사진, 닉네임, 소개글, 관심사 등은 앱 내 설정에서 변경·삭제하시면 됩니다.

이메일을 통한 삭제 요청

앱에서 처리할 수 없는 항목이거나, 특정 데이터의 삭제를 관리자에게 요청하고 싶으신 경우 아래 이메일로 요청해 주시면 됩니다.

• 요청 시 기재해 주실 내용: 가입 시 사용한 이메일(아이디), 이름(또는 닉네임), 삭제를 원하는 정보의 범위(일부 또는 전체)
• 담당자가 신원 확인 후 요청하신 범위에 따라 데이터를 삭제하며, 처리 결과는 요청 시 사용하신 이메일로 회신해 드립니다.

3. 삭제 처리 기한 및 안내

앱 내 회원탈퇴는 요청 즉시 반영되며, 서버에 저장된 해당 계정 데이터는 영업일 기준 가능한 범위 내에서 신속히 삭제·파기됩니다. 이메일을 통한 삭제 요청은 영업일 기준 접수 후 검토 및 처리 절차를 거치며, 일반적으로 영업일 기준 48시간 이내에 처리 결과를 안내해 드립니다. 다만 신원 확인·기술적 검토 등이 필요한 경우 그 기간이 다소 소요될 수 있습니다.

데이터 삭제와 관련하여 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 위 담당자 이메일(yujjik669898@gmail.com)로 문의해 주시면 됩니다. 돌싱다방은 Google Play 정책 및 개인정보보호법에 따라 이용자 데이터 삭제 권리를 보장하기 위해 최선을 다하겠습니다.